¿Cuándo abrió el Centro de Aventuras Los Elementos y qué le inspiró a hacerlo?
Abrimos en 2009. Mi esposa y yo nos mudamos al Lago de Atitlán en 2007, e inmediatamente vimos el potencial para ayudar a desarrollar un turismo sostenible en esta zona. La infraestructura turística estaba muy poco desarrollada, a pesar de que esta zona es un destino muy popular. Trabajamos con una organización local sin ánimo de lucro para ayudar a educar a los jóvenes de nuestra comunidad, y también para ayudar a desarrollar la economía de todos en nuestra comunidad, pero especialmente de nuestros graduados. Formamos a los jóvenes para que sean guías comunitarios y de aventura y, en última instancia, les animamos a que desarrollen su propia negocio.
¿Qué es lo que más te gusta del Centro de Aventura Los Elementos?
Me encanta ayudar a los visitantes de nuestra zona a aprovechar al máximo sus vacaciones. Debido al escaso desarrollo de las infraestructuras, la mayoría de los visitantes de nuestra zona tienen dificultades para encontrar actividades que se ajusten a sus necesidades. Me encanta ver y oír que nuestros huéspedes tienen una gran experiencia con nosotros.
¿Qué ha sido lo más gratificante de abrir el Centro de Aventura Los Elementos?
Convertirnos en líderes del sector del turismo cultural y de aventura. Ayudar a muchos jóvenes de nuestra comunidad a encontrar un buen empleo.
Háblenos de su equipo (cómo lo formó/qué es lo que más le gusta)...
Nuestro equipo está formado por lugareños a los que les encanta trabajar en turismo, pero carecen de las herramientas para desarrollar un mercado, es decir, cómo conectar con los clientes. Todos están entusiasmados y motivados para trabajar, y aprecian de verdad la oportunidad de ganarse un sueldo digno para ellos y sus familias.
¿Cómo ha ayudado Tab al Centro de Aventura Los Elementos?
Tab ha facilitado a nuestros clientes el pago de nuestros servicios. En nuestra zona no hay cajeros automáticos, así que si la gente se presenta sin dinero en efectivo, puede ser una verdadera lucha. Tab ha ayudado a nuestro negocio al permitirnos facturar a los clientes por las reservas.
¿Cuál es tu función favorita de Tab ? ¿Por qué?
Poder pasar una tarjeta y hacer un cargo sobre la marcha, con nuestros teléfonos móviles. Esto hace que nuestro negocio funcione sin problemas, y no ralentiza a nuestros clientes.
¿Por qué recomendaría Tab a otro negocio?
Absolutamente, y recomiendo Tab a otros negocios todo el tiempo.
¿Por qué Guatemala es un gran lugar para visitar?
Guatemala tiene esa mezcla perfecta de naturaleza y cultura. Algo difícil de encontrar en la mayoría de los países. La belleza natural habla por sí sola, con docenas de volcanes, hermosos lagos, dos océanos y mucho potencial sin explotar. Los visitantes pueden alojarse en los destinos principales o salirse de los caminos trillados (con nuestras experiencias de aventura).
¿Qué consejo le daría a alguien que esté pensando en crear su propia empresa de turismo? negocio
Desarrolle un plan sólido que se diferencie de otros negocios, contrate y desarrolle personal local, anime a todos los miembros de su equipo a triunfar y asegúrese de que todos los clientes le dejan contento al final del día.
