¿Cuándo abrió Aqui Hoy y qué le inspiró a hacerlo?
Hacía unos diez años que había dejado atrás la carrera de ratas de la banca y buscaba mi próxima aventura. Mi hijo visitó Panamá y pensó que me gustaría el archipiélago caribeño de Bocas del Toro y su estilo de vida caribeño. Y tenía razón. Hubo una primera oportunidad que me arrebataron delante de las narices, pero hace unos cinco años, encontramos el momento oportuno para emprender aquí en Aqui Hoy. Tenemos gente estupenda dirigiendo negocio con nosotros y yo paso mi tiempo entre aquí y Luxemburgo.
¿Qué es lo que más le gusta de Aqui Hoy?
He podido conocer a mucha gente diferente, lo que ha permitido un intercambio de ideas en negocio , pero también un mayor compromiso con la gente que nos ha visitado. No es un complejo enorme, con cuatro cabañas y las dependencias del personal. Parece y es un negocio familiar, y eso me gusta mucho. Ofrecemos un poco de todo: hotel, restaurante/bar, transporte acuático, motos acuáticas y excursiones.
¿Qué ha sido lo más gratificante de abrir Aqui Hoy?
Puedo estar al aire libre todos los días, cerca de la naturaleza y disfrutar de un excelente marisco. Es estupendo interactuar con clientes internacionales de América y Europa mientras les ayudo a disfrutar de sus viajes y, por supuesto, es agradable ganar algo de dinero por el camino.
¿Cuál ha sido tu mayor reto y cómo lo has superado?
Durante la marea alta de la pandemia, no teníamos vuelos, ni turistas. Estar confinado en una isla pequeña durante tanto tiempo, aunque fuera tan bonita, no era el paraíso. Me permitió realizar algunas tareas de mantenimiento, pero no tener ninguna interacción importante con los clientes fue difícil, por muchas razones. Afortunadamente, tenía otros proyectos, ya que sin clientes no había ingresos y estábamos básicamente solos. Aquí somos autosuficientes, ecológicos, el 95% de nuestra energía proviene de la energía solar. Aparte del agua potable, toda nuestra agua potable proviene de la lluvia. En definitiva, echaba mucho de menos la conexión personal.
Háblenos de su equipo
Cathy gestiona el local y es una gran persona de confianza. Busco gente de aquí y de allá que me ayude con las reparaciones y el mantenimiento, pero no necesitamos personal fijo. Hay tres capitanes con los que trabajo para las lanchas/taxis acuáticos. Les damos el barco en fideicomiso durante un tiempo y nos repartimos los beneficios. Es un buen equipo y un lugar muy local donde un pequeño equipo trabaja bien junto, a menudo familiares cercanos. Es un complejo familiar.
¿Cómo ha ayudado Tab a Aqui Hoy?
Tab es una solución excelente. La vida es una curva de aprendizaje y me di cuenta de que cambiar los plazos de Tab pagos a plazos mensuales, no semanales, era realmente útil para mantener bajos los gastos de recepción de nuestro banco. Tab me ayudó a establecer un calendario que se adaptara a mis necesidades.
¿Por qué recomendaría Tab a otro negocio?
Lo que es muy de aplaudir son las respuestas puntuales que da el equipo de atención al cliente de Tab . Es extremadamente rápido obtener una respuesta, en 24 horas o menos. Eso no lo veo con las demás agencias de turismo negocios y agencias de viajes en línea que utilizo. Están realmente al tanto de todo.
¿Por qué Panamá es un gran lugar para visitar?
Panamá es un país estupendo e interesante, porque es relativamente estable. De vez en cuando desaparece algún presidente con algo de dinero, pero es estable para el ciudadano de a pie. Mucha gente habla inglés, con buena comida y un aeropuerto moderno. El gobierno gasta cada vez más en turismo, sobre todo en la provincia donde estoy. Están abiertos a una buena negocio. ¡Y, por supuesto, pueden utilizar Tab!
Puede obtener más información sobre Aqui Hoy en su sitio web https://www.aquihoybocas.com/.
