¿Qué es lo que más le gusta de tu negocio?

Lo que más me encanta de Soho Rentals es la oportunidad de brindar una experiencia acogedora y única a nuestros huéspedes en Buenos Aires. Me encanta saber que ayudamos a las personas a disfrutar de su estadía en la ciudad, ofreciéndoles comodidad, estilo y una excelente ubicación. También me llena de orgullo ver cómo los pequeños detalles que ofrecemos, desde la atención personalizada hasta la decoración de los espacios, marcan una gran diferencia en la experiencia de nuestros clientes.

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Háblenos de tu equipo (cómo lo formó y qué es lo que más le gusta).

El equipo de Soho Rentals se formó de manera orgánica, buscando personas que compartieran mi pasión por la hospitalidad y la excelencia en el servicio. Nos enfocamos en encontrar colaboradores que sean no solo talentosos, sino también empáticos y comprometidos. Lo que más me gusta del equipo es su dedicación a hacer que cada huésped se sienta especial y bienvenido. Además, trabajamos en un ambiente colaborativo, donde siempre estamos buscando maneras de mejorar y aprender unos de otros.

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¿Cuál ha sido tu mayor reto y cómo lo has superado?

Uno de los mayores retos ha sido la gestión durante la pandemia, cuando el turismo global se detuvo. Fue un momento desafiante para el negocio, pero lo superamos adaptándonos a las nuevas demandas, ofreciendo estadías a largo plazo para locales, reforzando las medidas de higiene y aprovechando el tiempo para mejorar nuestras propiedades. Gracias a la flexibilidad y el apoyo del equipo, pudimos mantenernos a flote y salir más fuertes.

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¿Cómo era su vida antes de utilizar Tab y qué ha cambiado desde entonces?

Tab ha sido un cambio total para nuestro negocio. Antes de usar Tab, las transacciones y pagos eran más lentos y complicados, lo que generaba inconvenientes tanto para nosotros como para los huéspedes. Desde que empezamos a usar la plataforma, el proceso de cobro es mucho más ágil, eficiente y transparente. Esto no solo ha mejorado nuestra administración interna, sino que también ha brindado una mejor experiencia de pago a nuestros clientes.

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¿Cuál es tu función favorita de Tab ? ¿Por qué?

Mi herramienta favorita de Tab es la capacidad de gestionar pagos internacionales de manera rápida y sin complicaciones. Dado que la mayoría de nuestros huéspedes son turistas de otros países, esta función nos ha facilitado mucho el proceso de reserva y pago, eliminando las barreras que existían antes.